灰汁团

留货这个字眼，对于我来说，是论坛销售才产生的。

淘宝上的顾客来来往往，基本只讲买卖，不讲情义。

所以除了是买过很多次的老顾客，跟本不存在留货这个说法。

一般来说三天不来付款我就把交易关了，衣服卖给别的人。

可是一切到了论坛又是不一样了。一是发现有的姐妹们并不天天上网，而且也不使用支付宝，那么她们要了银行帐号后就只能留着货，不然等到她们汇了款上来，衣服没了，怎么交待？二是毕竟是论坛，购物氛围与专业的商业网站应该是有区别的，订下了应该不会有跑单的事吧？但事实证明这样的事应该常有发生。

我刚才偶然看到有个mm说一个卖线的店家对待跑单的顾客很凶。我不清楚具体情况，也不知道说的是哪家店，但这个买家的话真的给我蛮大感触的。看来买家与卖家的想法真是不一样的。

我没有卖过线，不过我觉得卖线应该比较好操作些？一种线应该至少有几十斤的，留个一斤两斤应该不碍事的？可是衣服，尤其是外贸衣服，一款一码就只有一件，买家拍下了，留也不是，不留也不是，而且衣服季节性很强，如果留了十天半个月不要了？我相信哪个店家心里也不会舒服的。

欢迎买家们一起进来控讨。

灵灵

这确实是个让人头疼的问题.

[s:4]

伊娥

每种颜色几十斤是不可能的，我遇到的跑单很少，一般都会及时付款的

sueyip

我作為買家的，訂了就會買，除非中間有些事情不得已，便向店家說明了，店家如果沒開始為我備貨打包，又認為不會令他蒙受任何損失的，願意取消訂單，就算了，若店家已經備好貨了，無論如何我都會交易的。試過跟一店家訂線，最終因事取消訂單，對方人好，就取消了。。但這是由商討至訂貨几天之內的事情。

實體店常有留貨的事，有些人會收訂金，佔貨品的十分之一左右，跑單就取不回訂金了。有些會替熟客留貨，但只留例如一星期，而且只留給有信譽的客人。

留貨存在風險，如果預先說明只留多少天，這樣行不行﹖

呵呵我也試過在實體店買貨時跟老闆娘留了貨，說明短期內沒空拿走，後來再去，他們賣了給別人，這個誠然有點失望，但也沒有怪責他們，因為我沒有付訂金，如果一去不回了，對方一直等也不是辦法。 [s:2]

yy-2

引用:

引用第1楼灵灵于2007-05-12 16:07发表的“”:
这确实是个让人头疼的问题.

[s:4]

是很头疼，不过我只知道我叫卖家留了货不会马上去买的也可能过一个星期左右，不过我也一定会去买，
我也很放心店家悠也一定会替我留的。 [s:16]

爱美的猫猫

开这么一个帖子让买家和卖家一起来交流一下，实在不错。先说说我们家店啦！
说实话，跑单的情况肯定是有的，也就是说订了货，邮费价钱也算好了，支付宝的链接也做了，然后人就不见了，而且再也不出现了，这种情况应该说是有的，但真的不是很多，我开业4个月吧，这种情况发生不超过10次，应该说比例还是比较低的，多数的买家还是会如约付款的。所以我个人认为这件事对于我来说不是个大事，预留的线线我拿出来再卖也是一样的。应该对我们的销售没有太大的影响。

再说说作为卖家，买家订了货，我们会给买家留多长时间的货，这个我应该没有特别的考虑过，也就是说买家订了货，我基本上会一直留着，除非是自己觉得时间太长了（估计大约是3-4周的样子吧），我才会联系买家，通过QQ或是站内短消息留言给她们，问线线是否还要，如果不要的话，我们将不在保留。当然我还会给一个期限，比如说三天内不回话，我们也将不再保留之类的话。大家别笑，我们每天手里没有付款的订单会多达30多个，而且我多数会告诉买家，只要没有付款，你们是可以随意改主意的，今天要，明天不要都没有关系 [s:1] 。这事怎么说呢，其实我原来没有开店的时候也在论坛上混了很久的，我也在别的店家买过线线，就拿自己的切身体会来说，我就是个经常改主意的人，而且自己也做过跑单的事情 [s:5] 真是不好意思，女人嘛，本来就是多变的，今天想买，明天不想买了，一天好几变，嘻嘻～，我自己好象就是这样的人。所以说，我还是很理解别人跑单的，线线没有卖出去，我应该说也没有什么损失，这个人不买，我再拿出来卖给别人也一样的。问题不是很大，顶多是压压货，反正这里都是喜欢线的JM，买线的还是会有的，我是不会因此着急的。

不过话又说回来了，虽然我不认为跑单会对我们的生意造成什么特别大的影响，但是我也不是说就支持跑单这种现象，我只能说我可以理解你们。但作为卖家，我还是坚决反动这种情况的发生的，因为卖家在与买家的沟通过程中是应该说还是付出了很大的劳动的，以前没有开店里不觉得什么，觉得不过是跟卖家聊聊天，说说线嘛，没有什么影响的。但现在自己开了店才知道当中的辛苦，我平时在线时间应该起过18小时，我们忙的时候可能同时跟6-7个人聊天，顾此失彼，人仰马翻，这种形容一点也不为过，我们不仅要为您记录你的订单，还要解答诸如用量、用针、色差、花形、织成衣衣的特点之类的种种问题，还要算总价，查邮费、做支付宝等等，如果作为买家的您可是今天高兴，问了我们，明天不高兴就又不想买了，当然我们也不会有什么意见,但其实您是不尊重我们的劳动的。当然买家是需要货比三家的，如果发现更好的线线，不买了，这是正常的，但如果不是这个原因就不太好了。我还是建议JM们在买线之前还是考虑好，自己决定是真的要买了再下订单。至于说到留货的时间，应该说一周以内应该还是个合理的范围，其实这样不仅是节省了卖家的的时间，同时也是节省了自己的时间。买家的心情固然是可以理解的，但是卖家的辛苦也同样是应该尊重的。

以上是个人观点，以说的不对的地方，大家一起讨论，其目的无非是让我们的坛子越来越好，我们的店铺越来越旺。

jucuixia2212

我是量身定做,收到定金才开始做,到是没这么麻烦!

敖敖

一般会和买家约好留货的时间，或者事先有声明，但一般不超过一星期的

洁小洁儿

一般不留货.....

冬冬妈妈

一般都会留！还好我店里跑单的现在很少很少！
  这个问题我觉得有点麻烦，卖家如果完全留或者完全不留都说不过去，最好的办法是订货的时候确认下多久会结单，超过时间2-3天之后发短信或电话确认下，没有音讯的就当取消订单，特别是卖衣衣的店家，季节性太强了，存下的衣服搞不好就要特价卖掉或者留到第二年！
  卖家和买家都相互体谅吧！卖家能留就留，买家取消订单的时候主动和卖家联系下，相信大多数卖家都是好说话的，这样大家都有活动的余地！

hlp888

清风在07年以前都一直留的，但在07年购物说明里对留货进行了一些限制


与订单相比,虽然跑单的很少很少,但也是非常头疼的


衣服季节性很强，而且跑单了影响别的姐妹订货


况且有的跑单实在说不过去


比如，衣服留了好久，最后联系上了，衣服和金额都算好了，地址也留了，包也打好了，说好明天付款


可是迟迟没有付款，连句招呼也不打，怎么联系也联系不上，到最后就消无声息了


这种情况应该是最最严重的了吧，遇到过两次喔，正是这样的情况才让清风不得已最后对留货进行了规定！


06年留货最多的时候，我把货都装在袋子里写好名字，在家里摆满了呢，往往订了一批再加一批的，非常感谢姐妹们的支持喔！


今年是不好意思了，都没有好好去淘货，感觉去年卖太多衣衣了，休整一下吧：）

思蓝妈妈

我是买家,但我觉得谈好后如果3天没付款,就不要留货了,楼主说得很对那些有季节性的东西如果买家跑单的话怎么办.所以本人认为买家应先小人后君子,买得时候应该多问下细节,该问的就问,决定要买后,就不要后悔了,早干嘛去了.

艾维拉

可以在买家付款之前先说明，三天不付款取消交易。

故乡的云

如果卖家着急,问一声就行了,没有收到回复的话三天为限也是可以的.但是跑单就要把人拉入黑名单的店我是不敢去的,就这么简单.和气生财,生意不成朋友在,哪有生意不成张口骂人的.

梅花几度开

我们不用特意留货．尤其纱线．因为每个颜色都必须满足经销商及绒衫厂的订单．
衣服的话，就很难了．　订了留吧．对不起下面需要订货的姐妹．　订了留吧．万一不再需要怎么办？
所以我建议做衣服的姐妹，在有姐妹下订单的时候，要在第一时间与对方联系．告诉对方在时间方便的情况尽快完成付款．或者约定一个留时段．

以上为秋子个人建议，仅供参观！．

悠润泽

要相信买家.看上你家的东西一般都会要.我是都留7天. [s:1]  [s:16]  [s:16]

米米妹

特价商品不超过三天,正价商品不超过一周. 或者有些走货快的线如果顾客要求留的时候我会先和顾客打声招呼,不敢轻易承诺了.[s:19]  建议楼主如果只有一件的那种留货不超过三天.有很多件的就留一周.

我碰到过留了一个半月最后不要了的,期间问过几次都说要的叫我留着. 最后也没有完全不要,而是过了那季节的线不要了,最后我只好低价处理掉. 也不能说完全是顾客不对,也许她订的时候确实是想要的.是我没有把握好留货的底限.现在学乖了 [s:2]

秦渔

我的网店刚开时没经验，不知道先说明预留的衣服是留几天
现在知道了，先拍下的留三天，付了钱的说好一定会要的，保留多少天都没关系。现实中来订的也是先说好三天内不跟我联系就不保留了

泡泡乐

我也遇到过这样的事情，说好要了，突然不见人了，不过我会主动联系客人，好等有个明白嘛！！嘻嘻……
我也试过帮顾客留着线线一个多月，我一直都留着，也没问过她一句要还是不要，最后她还主动联系我说给她寄线线呢，所以，好的顾客还是很多的，希望顾客能体谅商家，商家也照顾一下顾客！
希望有更多的商家和顾客一起来交流，多一点沟通，少一点争吵！！

沈十一

我么，有时冲动订了货，但是转过身就忘了。。。。有时是因为没钱了。。。。不过在坛里的交易都很愉快。