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[其他] 温情毛线对于猫王毛线的致歉声明

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发表于 2011-6-8 10:06:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 张子岳 于 2011-6-8 10:07 编辑

      
    对于猫王毛线问题,店主作为新手,因为经验不足,以原桶的价格,拿到的却是外贸尾单线,并在不知情的情况下销售给了论坛里的姐妹。在此,对买到此线的姐妹深表歉意。
本店在能承受的最大范围内,拟定了如下三种解决方案,供姐妹们选择:
     A、顾客退回所购毛线,退货运费由本店承担。退货的运输方式原则上与购线时的运输方式相同,退货运费请顾客暂时代付。本店在收到毛线二天内确认退回的毛线是否为本店所售,以及退回毛线的重量。确认无误后,三天内将线款和运费一次性全额支付给顾客(包括顾客购线时支付的运费);如果毛线不是本店售出,本店在收到毛线二天内与顾客沟通,并有权拒绝退回线款和运费,如果重量差别在0.5两以上,按实际差额扣除后,再退回顾客所支付的线款和运费。所以,请顾客在寄线前预留长度为一米左右的线头,以免以后产生误会。
   B、如果顾客感到毛线的品质还能接受,不打算退货,本店以售出毛线的净重为标准,每斤退回顾客8元线款。
  C、顾客不退货,在此基础上,本店也不需退回任何款项。
      513号上午看到投诉帖,本店积极联系发帖的QINGZHOU姐妹,无奈她坚持拒绝退货。本店又针对其他买到猫王毛线的客户,于517号推出本解决方案,截止到68号,退货和退款人数统计如下:
要求退货人数:1人;接受8元差价人数:23人(包括发帖投诉的QINGZHOU姐妹);不退货,不退差价,希望以后买线优惠人数:6人。
    还有几位姐妹没有联系到,目前正在积极联系中。
    本店承诺不再在编织人生论坛店销售此批纱线。对推出解决方案后未通知发帖投诉的QINGZHOU姐妹,并让她两天不要求退货即默认为放弃的做法表示真诚的歉意。

   在此,向所有支持和鼓励本店的各位好心姐妹表示感谢,并真诚祝愿:好人好梦!
zan

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发表于 2011-6-8 10:10:27 | 显示全部楼层
。。。。。。。。。。。。。。
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发表于 2011-6-8 10:13:01 | 显示全部楼层
{:oo38oo:}

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靠,你换了头像我也认得你。。。。。  发表于 2011-6-9 00:52
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发表于 2011-6-8 10:55:57 | 显示全部楼层
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发表于 2011-6-8 11:00:16 | 显示全部楼层
"以原桶的价格,拿到的却是外贸尾单线"   假的就是假的,还怎叫外贸尾单线啊?
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发表于 2011-6-8 11:20:03 | 显示全部楼层
:L:L:L
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发表于 2011-6-8 13:27:58 | 显示全部楼层
还是没明白,真猫假猫??!!:L
希望大管出来说明一下
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发表于 2011-6-8 14:12:45 | 显示全部楼层
三倍赔偿呢?又是摆设?!!!..............

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温情毛线已经退出了论坛,后续后什么追加赔偿请找淘宝。  发表于 2011-6-8 20:38
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发表于 2011-6-8 14:43:12 | 显示全部楼层

{:4_151:}{:4_151:}{:4_151:}{:4_151:}{:4_151:}
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发表于 2011-6-8 18:39:54 | 显示全部楼层
记忆中 发表于 2011-6-8 11:00 static/image/common/back.gif
"以原桶的价格,拿到的却是外贸尾单线"   假的就是假的,还怎叫外贸尾单线啊?

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