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投诉晶晶小屋

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发表于 2011-11-23 11:57:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
在晶晶家买了很多线。昨天拿到线,迫不及待的就开包。线是分两次买的,一起邮寄来的。我发现我买的黄色亮片两块脏的,我就马上上网和晶晶讲,我说我去做饭,没有发图片,你看看。本想着晶晶会说些抱歉的话。可她一直说在她手里没有问题,拒绝承认是自己的错误。不是你的错误,是我的错了?还说重来就没有发生过这样的事情。难道我故意找你的事情?难道我吃饱了撑着了?我只是想解决这个问题,不想把事情弄大。晶晶说退回去。路费我出。有这样的道理吗 ?是不是我该买单,大家评评理。气得我全身发抖。现在晶晶发信息说让我把线退了。可我还是要让大家评评理。是不是我胡搅蛮缠?如果是晶晶的错,你就该为这样说道歉。从来没有见过这样做生意的。


补充内容 (2011-11-25 16:49):
晶晶昨天也说了。可以退线,或者可以把不能用的线有多少,去掉这些线的钱。我对卖家处理态度也很满意。这样的事情大家都不想的。也在次提醒卖家以后线都包上袋子。这样会好点。

补充内容 (2011-11-28 19:58):
事情已经解决。晶晶也同意把不好的线去掉。很满意晶晶的解决。大家都不想的。希望大家下次合作愉快。
IMG_20111123_095415.jpg
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zan

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发表于 2011-11-23 13:53:10 | 显示全部楼层
做生意嘛和气生财,店家应该主动点解决问题。
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发表于 2011-11-23 14:23:14 | 显示全部楼层
是挺气人的。。。:Q
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发表于 2011-11-23 15:54:43 | 显示全部楼层
应该无条件换了线,帮忙顶
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发表于 2011-11-23 16:12:23 | 显示全部楼层
顾客没必要自己把线弄脏来索赔嘛。诚信服务才是生意人的硬道理。
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发表于 2011-11-23 19:01:59 | 显示全部楼层
::::
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发表于 2011-11-23 23:30:25 | 显示全部楼层
挺严重的哎
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发表于 2011-11-24 08:15:32 | 显示全部楼层
挺严重的哎
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发表于 2011-11-24 17:15:42 | 显示全部楼层
如果线上的脏污可以洗掉的话,给客户说明一下并折价处理,应该问题不大。如果无法洗掉,卖家就不应该发货出去。
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发表于 2011-11-24 18:13:42 | 显示全部楼层
想想是不是运输中的问题?不过就算这样了,店家应该给个态度,下次包装再小心点。
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