原本商铺就是为了方便各位MM买材料的，现在由于极个别交易的失败造成怨声道道，作为商铺管理员的我也很郁闷，虽然我是管理员，但是对于管理商铺我也是在学习中，不可能所有规则制度都会定得很完整，现征集意见，各位如果对商铺管理有任意问题及意见的可以
跟贴,短信（http://bbs.bianzhirensheng.com/m ... -write-touid-2.html）及邮件（bianzhirensheng@126.com）
方式告诉我，让论坛商铺管理区今后能为各位更好的服务。
谢谢大家~

不要开新贴哦 ~

支持采儿，清风很喜欢编织人生，因为这里的环境好，人好，大家以姐妹相称，相处的都很融洽

关于最近论坛一些贴子清风感觉很郁闷，感觉贴子标题过于伤人，同时当事人双方在讲述事情经过时，有人身攻击之行为

所以清风建议，论坛有必要对发贴内容进行一下限制，禁止任何有关人身攻击的言词，管理员一旦发现可以删贴处理，多次劝说无效的建议直接封ID

毕竟网上和现实一样，大家都有必要对自己的言行控制一下，不能想什么说什么，大家都来维护我们论坛的大环境：）

[s:16]
建议专门开个供"吵架"的地方~以免论坛混乱

还是那句话:吃亏是福!

有吵架的,采儿删了就好了吧?
有吵架的,说明编织人生人气旺啊,

吵架的目的林林总总,但起因无不因于私心.

引用:

引用第3楼布衣于2006-08-22 03:27发表的“”:
还是那句话:吃亏是福!

有吵架的,采儿删了就好了吧?
有吵架的,说明编织人生人气旺啊,

.......

[s:16]  [s:16]

有话好好说嘛。
感觉设一个投诉的版块也是好的，有问题是应该提出来，让买家有个地方来“告状”，也可以让卖有地方申诉。
只是不能有人身攻击之类的，这样根本解决不了什么，凭一时的口舌之快，却可能也让别人对之留下了印象。
虽然网络不象现实中会面对面，只是在这虚的空间中，我们的修养还是真实地存在的。
真打起官司来也不是说哪个个说的话多说得利害就一定有理的嘛。
1、只处理属于论坛应该处理的事
2、建议买卖时尽量单聊或是下贴子处理，留下交易的凭证，日后也好说话
3、投诉贴子中不得有过激言语，否则论坛有权删除
4、对于当事人之外的其他人，不知情的情况下尽量不要回贴子。
几点自己的想法。

我不是店家也不是版主,
但也想说点看法:感觉设一个投诉的版块不好.
因为,有了专门的贴,那些交易失败的买卖家会很激动地在专版里你来我往的,再加上一些看法不同的姐妹们相互地切磋.....来来往往.....话越多越错,越错就越多~~

建议:采儿在这里看到那些吸人眼球的夸张贴题给删除,或是采儿不可能一天二十四小时在线,就给一点权限那些总版主或是论坛的版主大家一起管理.呵呵---我不是店家也不是版主,只是说点看法.
希望论坛越办越好!

俺认为:
1. 任何有攻击性\侮辱性的不文明语言的帖子都应该删除, 论坛有权处理不文明言语的帖子
2. 不属于论坛发生的交易纠纷管理处不予以处理, 而且应把这种私人纠纷的帖子删除, 毕竟论坛不是受理这些纠纷仲裁场所, 而众JM也不是仲裁委员
3. 属于论坛发生的交易纠纷, 建议当时人双方应尽量协商解决, 协商解决不了再提交论坛商铺管理处, 而且买家不要在卖家店里发帖投诉, 因为卖家有权限处理自己店铺的帖子

一点拙见

采儿，我发的贴应该并无不妥之处吧？

后来有人要乱跟我也没办法。

请将后面的跟贴删除好吗？

我不觉得这个贴需要被封掉。

回灰汁：
你好，如果对商铺有更多建议或者意见请在此贴跟进。我会综合各位的意见。谢谢

另回以上所有MM：
希望此贴不是因为某件事情而讨论，是为管理制度而讨论，或者在制度和管理上，各位有什么意见的请发表。请不要就某些事情再起争议，谢谢~
制度和管理才是此贴的主题~

我有两个不成熟的建议来改善商铺目前的状况,一是设立评价(反馈),二是建立商家讨论区和买家讨论

买卖双方为交易互留评语的作用就不用我落索了,论坛需要做的是提供模拟EBAY/淘宝的交易方式,使每笔交易正规化,双方满意与否尽可以通过评价来体现(满意,一般,不满意),而对评价的解释也只有双方当事人才可以参与(避免两方面挟亲带友打群架).

设立两个分开的讨论区,商家的会议室可以上锁,凭密码进入,至于是讨论如何改进服务提供物美价廉的东西,还是建立反价格战联盟,抑或研究把50元的东西定价到100,200,或300,买家就不要操心了. 此个建议真正的目的是为给买家争取一方自由讨论的空间,除了反党反国家宣扬FLG言语污秽做广告的贴,任何贴子不得随意删除! 卖家允许观看但无跟贴权.消费者在最大程度上互通信息交流经验.

没有编织人生论坛,就没有我们这些手工爱好者把梦想成真,没有商铺,论坛的存留必然艰辛,但是,没有了消费者,商铺又如何经营?说到底,买家才是上帝,才是衣食父母,再说俗一些,消费者就是羊(语出"羊毛出在羊身上"),我们愿意奉献毛,遇到手持利刃的卖家,我们还要搭上绒,甚至皮... 做了这么多,就让我们的声音能被听见(此翻话有感于若干淘线友贴子被删)

俺打字慢,中文输入软件又落后,敲了俩小时才写到这里,删帖请慎重

楼上的JJ言之有理哦! [s:16]  [s:16]  [s:16]  [s:16]

引用:

引用第12楼angel_eye于2006-08-23 07:43发表的“”:
我有两个不成熟的建议来改善商铺目前的状况,一是设立评价(反馈),二是建立商家讨论区和买家讨论

买卖双方为交易互留评语的作用就不用我落索了,论坛需要做的是提供模拟EBAY/淘宝的交易方式,使每笔交易正规化,双方满意与否尽可以通过评价来体现(满意,一般,不满意),而对评价的解释也只有双方当事人才可以参与(避免两方面挟亲带友打群架).

设立两个分开的讨论区,商家的会议室可以上锁,凭密码进入,至于是讨论如何改进服务提供物美价廉的东西,还是建立反价格战联盟,抑或研究把50元的东西定价到100,200,或300,买家就不要操心了. 此个建议真正的目的是为给买家争取一方自由讨论的空间,除了反党反国家宣扬FLG言语污秽做广告的贴,任何贴子不得随意删除! 卖家允许观看但无跟贴权.消费者在最大程度上互通信息交流经验.
.......

严重的支持暮雪姐姐,总要有个让买家有个实话实说的地方吧,不能见对卖家不利的贴就删呀,顾客永远是上帝.贡献毛我愿意,但要是连绒带皮也想剥下来我是坚决不同意的，我想没有哪位愿意的！
[s:23]

引用:

引用第12楼angel_eye于2006-08-23 07:43发表的“”:
我有两个不成熟的建议来改善商铺目前的状况,一是设立评价(反馈),二是建立商家讨论区和买家讨论

买卖双方为交易互留评语的作用就不用我落索了,论坛需要做的是提供模拟EBAY/淘宝的交易方式,使每笔交易正规化,双方满意与否尽可以通过评价来体现(满意,一般,不满意),而对评价的解释也只有双方当事人才可以参与(避免两方面挟亲带友打群架).

设立两个分开的讨论区,商家的会议室可以上锁,凭密码进入,至于是讨论如何改进服务提供物美价廉的东西,还是建立反价格战联盟,抑或研究把50元的东西定价到100,200,或300,买家就不要操心了. 此个建议真正的目的是为给买家争取一方自由讨论的空间,除了反党反国家宣扬FLG言语污秽做广告的贴,任何贴子不得随意删除! 卖家允许观看但无跟贴权.消费者在最大程度上互通信息交流经验.
.......

店主议事室早就有了，专门供我们商家讨论问题的

商铺管理处就是供买家投诉的啊，只是我看到更多的人建议只是在投诉过程中讲清楚事情经过，不要使用人身攻击的语言，同时我们卖家也一样。我想建议的目的只是想规范一些语言吧，不会将投诉的权利一并去掉的，同时只是对一些人身使用攻击的语言贴子建议删除喔，没有说不让买家投诉吧

谁进行人身攻击的，视情节轻重关小黑屋N天，然后版务公示。至于投诉版块，大家已经看到这次的影响有多恶劣，开个专版让大家看着心寒吗？尽量私下解决吧，或者找管理员短信投诉。

实在喜欢这个论坛，所以来瞎扯几句。编织人生原本肯定也是有一套规范的管理制度和方法，无奈商海茫茫，风云变幻，有些事的发生是始料不及的，防不胜防，只有遇到一个，解决一个。现在政府部门还有个"应急机制方案",专门对付突发事件。关于投诉我想该保留的还是要保留,让人有怨可以诉,有心理话可以直说,允许讨论,允许辩论,集聚人气才是最重要的.论坛可以发一个专门的贴子声明,规范投诉的细节.
现在是信息时代,其实商品上的价格游戏早已是公开的秘密,只不过先前没有人捅破那层窗纸而已.
当今市场竟争激烈,编织人生也只有在艰辛探寻的过程中积累经验,才能悟出符合自己经营管理方式的致胜法门和成功捷径.仰慕诸位管理员的能力和气魄,也祝福有一个良好的管理团体。




不知为什么,已经好几次了,点击论坛就出现病毒!!!

支持angel_eye，希望不要一见对卖家不利的贴子就删除，论坛的繁荣不仅仅是靠买家，强烈反对暴利，希望给买家一个说话的地方。