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[中立] 请大家理性对待投诉

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发表于 2012-6-27 12:15:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
根据马克思主义经济学,价值决定价格,社会必要劳动时间决定价值。而现代市场交易中,商品的品质决定了投诉率的高低。任何商品都会存在投诉,任何店家进入市场,都要面对投诉,处理投诉。即便是sony,apple这样的超级企业,每天都会有投诉发生。所以,请大家理性的对待投诉,以事实为依据,以论坛商家投诉处理准则为准绳。论坛会在论坛的范围内处理投诉,帮投诉双方公正裁定。
投诉处理以投诉方和被投诉方诉讼及提供的证据为准。
投诉申请中,请同一个当事人在一个帖子内申辩。非投诉事件当事人请勿开新帖。
投诉过程中,双方可自由申辩,但请双方保持冷静,勿发表冷嘲热讽等激化矛盾的言论,就事论事。作为对一方的投诉及辩解理由,双方需出示论证证据,论坛方会判断证据的有效性。
投诉裁定中,请双方保持理性,论坛方会联系双方处理投诉并发布投诉处理结果。
论坛裁定根据论坛商家投诉处理准则,准则也会在投诉中逐步完善。处理原则,严肃,公正,意义在于警示。对拒不配合投诉处理的商家,一律清除。
论坛裁定公示发布后,双方可发布投诉总结贴。
对论坛裁定如有异议,当事人可提出申诉,申诉处理后再不满,请自行向淘宝再次投诉商家。
zan
     

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发表于 2012-6-27 12:56:52 | 显示全部楼层
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发表于 2012-6-27 13:01:54 | 显示全部楼层
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发表于 2012-6-27 13:06:29 | 显示全部楼层
顶起好贴!!!

补充内容 (2012-6-27 13:08):
置顶的帖,不用顶----怪我太激动,太迫切滴等待管理员的态度了
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发表于 2012-6-27 13:53:14 | 显示全部楼层
公正公平公开 判官先生这个决策蛮好
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发表于 2012-6-27 14:21:29 | 显示全部楼层
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发表于 2012-6-27 18:22:32 | 显示全部楼层
第一段和后面的没什么关系。
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发表于 2012-6-27 18:46:17 | 显示全部楼层
我几天没来,又出了吵架的事了哈哈
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发表于 2012-6-28 07:02:27 | 显示全部楼层
等呀等,好象有的投诉还等到处理结果
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发表于 2012-6-28 17:09:44 | 显示全部楼层
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