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引用:
引用第13楼lqh615于2007-01-24 18:46发表的“”:
我真服了LZ,这样的事还不敢快处理了,还在这辨啊辨的,真不知道你是怎么想的.虽然我没在你那买过线,但你的言行,及你的忠实FANS的言行,真是没对你的店铺有什么好的帮助,而是.....
赞同。
既然LZ承认是自己的“不熟悉网店操作”什么造成的,又说什么“公司的卖出太久的货是不能入库的”而不能退款。个人认为,姑且不论究竟是什么原因造成的,或是什么公司的原因不能退款,但这都是LZ自己应该解决的,而不能作为对买家的推辞,毕竟买家是直接和你交易的,而不是公司。作为商家在这种情况下是不是应该主动地承担责任呢,既然你已提出了解决办法,那就尽快解决呀,老这么辩来辩去有什么意思?只会让JM们觉得LZ没有解决事情的诚意。