茶香发点儿小感慨

jiangshengxi

芝麻大点的一件事，让我生出些许感慨。
是关于论坛某个店家的。
这里不会点她的名字，以后也不会点。因为这不是什么投诉，我也无意坏她的生意。
这则小感慨，希望店家们能看一眼，你可以无动于衷不以为然，也可以心有所获。如果是后者呢，对我们这些买家来说，总归是好事。
事情是这样的：


我之前在论坛买过文静家的、绾绾家的、米米家的、西楼家的、兰香家的、甜心宝贝家的、闻花香家的、毛毛虫家的……多得都说不全了，家里的囤线数量就更不用说了。
她们都注重细节，客气耐心。我呢，在秀作品之外也报以对她们的谢意。我自认为我是一个很好的买家，要不，那么多次淘宝记录就不会回回获得好评了。

前些天，我开始关注一个新的店家，她的货很足，颜色也多，价钱也公道。我开始在她的店里“逛”。
店里有一款线线，店主标明30%毛，70%棉。后面跟着一些姐妹的回帖，比如有个姐妹问：烧过之后是不是都会捏成粉？店家就回答：不是全毛的，会有点硬块。
看到这里，我很好奇，就跟帖：纯毛可以烧成粉，纯棉也可以烧成粉，合一起为什么会有硬块呢，是不是还有什么化学成分？
店家把货标为30%毛，本身就蛮含糊的。但我还是很理解，也许线线出厂就这么标了，也许商标啥的不会齐全，很多线都是这样的，只要性价比可以，买主也能接受，也许故意说高了某些含量，厂里说高了？店里说高了？都不要紧。做生意本来就难，总要想法子招揽顾客。咱也不能要求所有店家都和最好的店家一样货是什么就是什么。

我想，如果该店家回复：可能毛里含一点比如腈纶、锦纶、亚克力。我也就明白了，疑问也就解开了。我确实是求教、探讨的想法，没有其他。
当天，我还看了她的另一些线线。她提供了qq号，我准备买，就用qq加她，留言是“我是论坛的茶香，想买线。”对于买线的qq添加，很多店家一定会接受的吧，谁愿意把眼前的生意弄丢了呢。

四五天天过去了，没动静，跟帖也没回、qq也没加我。我也没在意。也许店家忙吧。反正我囤线多，不急。
但昨天晚上，我接到论坛系统通知，说是我的跟帖被删掉了，名义是店家的“版务整理”。这就不好用店家忙、没看见来解释了。
大概是店家怕我的跟帖影响生意吧，大概是对我有了戒心以至于qq都不想加我了吧。谁知道呢？

她不缺我一个买主，我虽然诚心买她的东西，但因为这个版务整理，就算了吧。

我和她没啥商业往来，我也不去妄下什么结论。但至少一点，她不够注重细节，有时一个细节就能带来好心情，就能拉来回头客。她做人也不够大气，大气的人是不会不声不响光删掉回帖的，这类回帖可以删，但之前互相沟通一下，回复一下，qq添加一下，生意照做，东西照买，为什么就不行呢？
我之前的那些个店家就个个注重细节、真诚待客。
希望她也能看到此贴，以后若能注意呢，更好。若是照样不注意，照样不在乎个别的买家，一旦碰上一个计较的不依不饶的买主，就会很麻烦。伤了和气多不好，影响生意多不好。
已有不少姐妹私下问这是哪个店家。我还是信守承诺，不去回答（当然，如果有人碰巧看到谁家卖30%毛的线线，猜是谁谁谁，要来求证，或者是看到我那个跟帖的，能马上知道是哪家店的，我也还是不回答）毕竟，我只是就事论事。她的店里的货还是可以的，姐妹们买她的货，我想也不至会引来啥麻烦吧。我本意真是不想坏她什么事。我只是想让把这一经历和论坛店家们说说，希望店家们都成为顾客喜欢的好店家。一个顾客也是顾客，请不要随便忽略任何一个顾客。我相信，只有真诚对待每一个顾客的店家，才能把生意做大、做得更大……

喜悦手工

茶香，是她心不能容，算了

xmljy

一般只找相识的买

枇杷叶

肯定是怕影响生意

zll1018

茶香，不真诚做生意的，不招人待见，不理会她就是。

skylyy

支持茶香。
作为店主，我认为要以诚信待人，这样才是硬道理。

我的宝贝沁一

心有多宽，舞台就有多大。

张家CEO

细节能看出本性哦
不过店家有权删跟贴吗，如果有这个权限也不应该随便滥用哦

flash的空间

顶贴，茶香说的有道理，句句深入人心，也是我们广大买家的心愿

jiangshengxi

回复 2# 好想做巧手
对呀，以后我肯定不会买她的线了。